Bei Koç System war ich für folgende Aufgaben verantwortlich:

Bearbeitung von Kundenanforderungen und Störungsbehebung innerhalb der Systeminfrastruktur im Rahmen des Kundenmanagements.

Installation, Konfiguration und Verwaltung virtueller Server in Microsoft- und Virtualisierungsumgebungen (VMware).

Grundkonfiguration und Verwaltung von MS SQL-Servern.

Verwaltung von Backup-Umgebungen (NetBackup), Erstellung von Policies, Wiederherstellungsmanagement und Durchführung von Backup-Prozessen.

Verwaltung von Benutzern in Microsoft Active Directory.

Steuerung von Betriebsprozessen im Rahmen von Incident-, Change- und Request-Management, Koordination und Problemlösung.

Durchführung von Systemanalysen und Ableitung von Maßnahmen aus den Ergebnissen.